Shopee Brasil, como funciona? Minha experiência como compradora e como vendedora.

Com a pandemia do coronavírus, muitas pessoas ao redor do mundo precisaram se reinventar - seja no âmbito pessoal ou no profissional. E, com isso, as compras online foi uma das ações que ganharam uma importância maior na vida das pessoas, através das redes sociais, sites ou aplicativos.

Quem tem uma marca própria de produtos ou vende coisas que estão paradas em casa para fazer uma renda extra - meu caso - pesquisa por melhores plataformas de marketplace (como Mercado Livre, Enjoei, Elo7, etc...) para poder se conectar e vender para potenciais compradores mas, muitas vezes estão tendo que lidar com taxas extremamente absurdas e, com isso, esses vendedores tem que jogar essas taxas encima do valor final para os compradores.

Nessa minha busca por alternativas seguras dentro do mundo online para vender, conheci a Shopee: um site e aplicativo que, além de vender produtos variados vindos de diversos locais da Ásia, abre espaço para vendedores brasileiros com diversas vantagens até o final de 2020.

O que é a Shopee?

A Shopee é uma empresa de e-commerce/marketplace fundada em 2015 na China e opera com sucesso em países asiáticos como Singapura, Malásia, Tailândia, Taiwan, Indonésia, Vietnã e Filipinas. Começou sua operação no Brasil em 2019, primeiro país fora da Ásia, à princípio só para brasileiros comprarem de países asiáticos. Em 2020, foi liberado que brasileiros possam ser vendedores mas dentro do próprio país apenas.

Minha experiência como compradora

Me inscrevi na Shopee em julho desse ano, mas só fiz a primeira compra dias depois. Como não tinham liberado ainda para vendedores locais, comprei obviamente de um vendedor asiático uma capa protetora para minha impressora Instax Share SP-2. A diferença de preço do mesmo produto na Shopee comparada com um outro site de vendas brasileiro, obviamente, é gritante (no site brasileiro estavam cobrando R$ 130,00 enquanto na Shopee estavam cobrando R$ 38,00 com direito a usar cupons de desconto, o que me fez pagar na verdade por volta de R$ 26,00). Sabia que ia demorar para chegar, mesmo assim resolvi arriscar e comprei.

Fiz a compra no dia 22 de julho e um mês depois, no dia 21 de agosto (acompanhando com rastreamento internacional e tudo), estava com o produto em mãos. Fiquei satisfeitíssima! Tive uma experiência de compra excelente, com minhas dúvidas esclarecidas pelo vendedor - em inglês, claro, por ser um vendedor internacional - e o produto  chegou muito bem embalado e protegido. E tem uma qualidade bem legal.

A capa, já em minha impressora. Ela é de acrílico, excelente qualidade.

A capa veio com uma alça colorida tão fofa que não vi sentido em usar com a impressora 

(já que não saio de casa com a mesma). Resolvi usá-la em minha câmera instantânea e, 

diga-se de passagem, combinou melhor.

Eu ainda não encontrei nenhum produto de um vendedor brasileiro que me interessou a ponto de comprar mas assim que comprar, vou atualizar esse post para fazer minhas considerações para vocês.

Minha experiência como vendedora

Pouco tempo depois que recebi a minha compra da China, a Shopee liberou que brasileiros possam vender seus produtos - seguindo regras parecidas de outros marketplaces conhecidos aqui no país. A grande diferença está nas vantagens que o site propõe até o final de 2020:

- PARA COMPRADORES: Frete Grátis para todo o país, desde que quando você finalizar sua compra o cálculo do frete - feito pelo site junto aos correios - dê até R$ 40 (que serão pagos pela própria Shopee até o fim de dezembro de 2020). Caso o valor seja superior a R$ 40, a diferença do frete fica por conta do comprador. MAS ATENÇÃO: o "Frete Grátis" é limitado a 5 compras por dia ou 15 compras por semana.

- PARA VENDEDORES: Não serão cobradas taxas de venda. Ou seja, tudo o que você vender em sua lojinha até o final desse ano, virá integralmente para sua carteira Shopee, podendo ser transferido depois para sua conta bancária. E isso traz uma vantagem também aos compradores, pois sem taxas de venda, os vendedores podem fazer preços mais baixos em seus produtos.

Me senti segura para começar a vender após ver na internet poucos relatos de quem usou a Shopee para montar seus brechós, além da experiência de um primo que vende seus produtos de moda praia e vídeos na internet de relatos de "como vender na shopee". Fui tirando foto de tudo o que eu queria vender e cadastrando aos poucos, identificando no título os produtos por (NOVO) ou (USADO) e nas descrições, explicando detalhadamente se tinha ou não tempo de uso, se tinha ou não alguma avaria, etc...Além de preços mais condizentes com as condições de uso de cada produto, já que não seria taxada pela venda.

Sério, em uma semana vendendo na Shopee vendi mais do que em 01 mês usando sites como Enjoei ou Mercado Livre! Nunca fiquei tão feliz em ir tantas vezes aos correios em uma semana...hahahaha

Entre 07 a 10 dias após a confirmação que o comprador recebeu o produto (ele tem que fazer isso no site ou no app da Shopee), o dinheiro da venda cai integralmente em sua carteira shopee. Ao pedir a solicitação de transferência para a conta bancária, leva em média mais 07 dias úteis - fiz minha solicitação hoje (09.10.2020), assim que cair em minha conta eu atualizo o post avisando vocês.

ATUALIZAÇÃO 16/10/2020: O dinheiro entrou certinho em minha conta no dia 14 de outubro! Sucesso!

Dicas para quem quer vender na Shopee (seja novos ou usados)

- Envie os produtos como você gostaria de receber caso fosse o comprador

Não precisa comprar caixa de papelão nem fazer "A" embalagem para isso. Eu mesma rodava os comércios do bairro atrás de caixas de papelão que pudessem me dar para embalar, desmontando elas e usando de acordo com o tamanho do produto. Além disso, deixava o produto muito bem embalado internamente para não dar problema e criava uma "experiência de unboxing", deixando uma carta de agradecimento ao comprador, personalizada, por ter comprado comigo.

- Se você não abusar, você vende!

Já que na Shopee tem essa vantagem de vendedores não serem taxados (e realmente não são taxados, após receber meus ganhos na carteira shopee eu comprovei isso), não coloque preços abusivos na venda de seus produtos (como você faria para compensar as taxas de outros sites de vendas) - especialmente se forem produtos usados, como o meu caso. Você vai vender se seguir essa dica!

- Se você trabalha com produtos novos e usados, indique as condições de uso sempre!

Mesmo que soe repetitivo ou até chato, se você tem brechó/sebo ou afins e mexe com produtos novos e usados misturados, indique as condições de uso de cada produto desde o título do anúncio. Vou tentar demonstrar como eu faço, dependendo do produto em um exemplo abaixo

PRODUTO ASSIM TAMANHO "X" (CASO TENHA TAMANHO) [NOVO OU USADO]

NA DESCRIÇÃO DO SEU PRODUTO, ALÉM DE FOTOS BOAS (NÃO EM QUANTIDADE, MAS SIM EM QUALIDADE), FALE DETALHADAMENTE DE SEU PRODUTO E CASO ELE SEJA USADO, FALE SE ELE TEM ALGUMA AVARIA OU NÃO. E CASO ELE SEJA NUNCA USADO, DESCREVA QUE É UM PRODUTO "NOVO / NUNCA USADO" E QUE CASO ELE TENHA DESGATES, É DE TEMPO GUARDADO.

- DIVULGUE!

Use todos os seus meios disponíveis para conseguir vendas - boca a boca, redes sociais, grupos de vendas, whatsapp, etc. Monte seu 'plano de marketing' e fale para todos sobre o que você está vendendo. Afinal, quem não é visto não é notado né?!

E por falar nisso, vou divulgar a minha lojinha-brechó aqui na shopee!

Tem roupas, sapatos, acessórios, CDs, DVDs, games, brinquedos, livros, itens de tecnologia, entre outros...usados (e em bom estado) e alguns novos inclusive com preços de desapego! E por serem vendidos na Shopee, frete grátis para todo o Brasil (desde que na hora que você fechar a compra, o cálculo do frete dê, NO MÁXIMO, R$ 40).

Interessou?  Dá uma olhadinha na aba superior BRECHÓ aqui no blog ou no link abaixo

www.shopee.com.br/jujubaluba

Ah! Tem alguma dúvida sobre a Shopee? Deixa nos comentários aqui no post que se eu souber, eu respondo...

 ATUALIZAÇÃO 09/06/2021 21:50H):  Oi pessoal! Eu fiz um post com uma segunda parte das minhas experiências com a Shopee - finalmente - e tentando esclarecer algumas dúvidas sobre o site. Quem quiser ver e perguntar mais, acessa esse link aqui: https://www.jujubaluba.com.br/2021/06/minhas-experiencias-com-shopee-versao.html